Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Gainluma, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lors de votre navigation ou de vos interactions avec nos services :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, horodatage.
• Données de paiement : informations de transaction (sans stocker les détails complets de carte).
• Données de santé ou de condition physique uniquement si vous fournissez un historique sportif.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et personnaliser nos services de coaching sportif.
• Gérer les paiements et la facturation.
• Améliorer nos programmes grâce à l'analyse des performances.
• Vous envoyer des communications sur vos programmes, à moins que vous ne vous y opposiez.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, généralement :

• Durée du contrat et 3 ans après la fin de celui-ci.
• Données de facturation conservées pendant 7 ans pour obligations légales.
• Les données de navigation sont conservées maximum 13 mois.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit d'opposition au traitement.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : {{ EMAIL }}

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou perte. Ces mesures incluent le chiffrement, la sécurisation des accès et des sauvegardes régulières.